Termini di Servizio

Questi Termini regolano l'uso di SIGIL. Li abbiamo scritti nel linguaggio più chiaro possibile: se qualcosa non ti torna, scrivici a support@heysigil.com prima di abbonarti.

1. Chi siamo e cos'è SIGIL

Il servizio "SIGIL" è offerto da Marco Coscarella, con sede in Via Tirone 11, 00146 Roma (RM) ("noi"). Contatto: support@heysigil.com.

SIGIL è un assistente personale con intelligenza artificiale e voce: legge e organizza le email che decidi di collegare, ti racconta briefing vocali con le notizie che ti interessano, gestisce agenda e obiettivi, risponde in chat e a voce, e cerca sul web per te. SIGIL è oggi in beta pubblica a pagamento.

2. Il servizio è in beta

Lo diciamo senza giri di parole: SIGIL è giovane. Le funzioni possono cambiare, migliorare o subire interruzioni temporanee; qualche errore è fisiologico. Facciamo del nostro meglio perché tutto funzioni sempre, ma in fase beta non possiamo garantire continuità o assenza di difetti. Le funzioni indicate come "in arrivo" non sono ancora disponibili e non costituiscono una promessa contrattuale.

3. Piani, prezzi e rinnovo

• SIGIL offre quattro piani in abbonamento mensile: Starter, Plus, Pro e Jarvis. Prezzi, funzioni e limiti di ciascun piano sono descritti su heysigil.com/pricing, che è la fonte aggiornata: il prezzo che vedi al momento dell'acquisto è quello che ti viene addebitato.
• I pagamenti sono gestiti da Stripe; noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino a disdetta.
• Prezzo founding, bloccato per sempre: chi si abbona durante la beta founding mantiene il prezzo di sottoscrizione del proprio piano finché l'abbonamento resta attivo, anche quando i prezzi di listino aumenteranno. Se disdici e ti riabboni in seguito, si applica il listino del momento.

4. Limiti fair-use e divieto di abuso

Ogni piano include un pacchetto mensile di crediti, indicato su /pricing, che si consuma con l'uso. La scansione profonda della casella lavora "a finestra scorrevole": ogni nuova scansione prende le email nuove ed estende lo storico all'indietro, con profondità, tetto per scansione e frequenza che dipendono dal piano e sono indicati su /pricing. Rivedere e ripulire l'archivio già scansionato è sempre incluso e non consuma alcun limite. Sono limiti di buon senso, pensati per un uso personale reale: potremo adeguarli per proteggere la stabilità e la sostenibilità del servizio. Una cosa però non cambia mai: il tuo prezzo founding.

Non è consentito: usare bot, script o automazioni per interagire con SIGIL; rivendere o condividere l'accesso; tentare di aggirare i limiti o i sistemi di sicurezza; usare il servizio per attività illecite. In caso di abuso possiamo sospendere o chiudere l'account, previa comunicazione dove possibile.

5. Diritto di recesso (consumatori UE) — 14 giorni

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza dover indicare un motivo, scrivendo a support@heysigil.com (basta una dichiarazione chiara; indica l'email del tuo account).

Abbonandoti, richiedi espressamente che il servizio digitale inizi subito, prima della scadenza del periodo di recesso. Ai sensi dell'art. 59 della Direttiva 2011/83/UE (recepita dal Codice del Consumo): se eserciti il recesso nei 14 giorni dopo aver iniziato a usare il servizio, hai diritto a un rimborso proporzionale al periodo non goduto; se non hai mai usato il servizio, il rimborso è integrale.

6. Disdetta

Puoi disdire in qualsiasi momento: la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, senza costi aggiuntivi, e fino ad allora mantieni l'accesso completo. Per disdire scrivi a support@heysigil.com dall'email del tuo account; la gestione self-service dell'abbonamento direttamente dall'app è in arrivo.

7. Il tuo account

• L'account è personale: un account per persona, non cedibile.
• Età minima: 16 anni.
• Le credenziali sono sotto la tua responsabilità: custodiscile e avvisaci subito se sospetti un accesso non autorizzato.
• I contenuti che colleghi (email, calendario) restano tuoi: ci concedi solo la licenza tecnica necessaria a fornirti il servizio (leggerli, classificarli, riassumerli e narrarteli). Come li trattiamo è descritto nella Privacy Policy.

8. Proprietà intellettuale, responsabilità, legge applicabile

• Proprietà intellettuale: SIGIL — software, design, organismo 3D, marchio — è nostro o dei nostri licenzianti. L'abbonamento ti dà un diritto d'uso personale e non esclusivo, non una licenza sul software.
• Limitazione di responsabilità: nei limiti massimi consentiti dalla legge, il servizio in beta è fornito "così com'è". Non rispondiamo di danni indiretti né di decisioni prese sulla base dei contenuti generati dall'AI, che possono contenere errori: verifica sempre le informazioni importanti. Nulla in questi Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge, né la nostra responsabilità per dolo o colpa grave.
• Servizi di terzi: i pagamenti sono gestiti da Stripe (si applicano anche i suoi termini); l'accesso alla tua casella dipende dal tuo provider email (es. Google).
• Legge e foro: si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Modifiche a questi Termini

Se modifichiamo questi Termini in modo sostanziale, te lo comunicheremo via email o nell'app con ragionevole anticipo. Se una modifica non ti va bene, puoi disdire prima che entri in vigore: continuare a usare SIGIL dopo l'entrata in vigore vale come accettazione.